Cómo funciona

🌴 ProfesParticulares.cl · Cómo funciona

Una plataforma cálida para aprender y enseñar, con reglas claras.

ProfesParticulares.cl conecta docentes independientes con estudiantes.
Nosotros ponemos el marketplace, el sistema de reservas y la trazabilidad
para ordenar agenda y dar claridad. El docente cobra con su propia cuenta y responde por su servicio.

Idea clave: funcionamos como un marketplace (similar a Uber):
tú eliges y reservas, y el docente opera como independiente.
La plataforma aporta estructura, registro y soporte.

📌 IDEA FUERTE
Relación contractual

El docente no es trabajador contratado por ProfesParticulares.cl.
Es un proveedor independiente que presta servicios directamente a sus estudiantes.

ProfesParticulares.cl entrega vitrina, reservas, trazabilidad y soporte.
El docente define su modalidad de cobro (tarjeta/transferencia/compromiso) y
responde por sus obligaciones, incluyendo la emisión del instrumento tributario correspondiente.

Para estudiantes

Exploras, reservas y te ordenas

Puedes explorar perfiles, elegir un docente y reservar según su disponibilidad.
Tendrás un panel con clases próximas, historial, estados y soporte.

  • Exploras docentes por materia, nivel y estilo.
  • Reservas una hora disponible.
  • Pagas según el método que el docente tenga habilitado (ver abajo).
  • Asistes online o presencial (si el docente lo ofrece).
  • Revisas historial y estado de cada clase.
Para docentes

Tu tiempo, tu precio, tu modalidad

Tú defines disponibilidad, tarifa, modalidad (online/presencial) y cómo prefieres cobrar.
La plataforma te ayuda a ordenar reservas y dejar registro.

  • Te registras y completas tu perfil.
  • Subes documentos (según categoría y políticas).
  • Defines precio, duración y disponibilidad.
  • Eliges formas de pago (tarjeta/transferencia/compromiso).
  • Habilitas presencial en hasta 2 comunas (opcional).
Rol de la plataforma

Estructura, trazabilidad y soporte

La plataforma no reemplaza la responsabilidad del docente:
facilita el encuentro, la reserva y un marco de soporte con estados claros.

  • Marketplace: vitrina y búsqueda.
  • Agenda/Reservas: registro ordenado.
  • Estados: pendiente, confirmada, realizada + pago recibido/no recibido.
  • Soporte: canal y flujo de resolución.
  • Transparencia: historial y trazabilidad.

Cómo funciona para estudiantes

Simple, claro y con seguimiento.

1

Explora

Busca docentes por materia, nivel, experiencia y disponibilidad.

2

Reserva

Elige un horario. La clase queda registrada en tu panel con su estado.

3

Paga (según el docente)

El docente define si cobra con tarjeta, transferencia previa o compromiso.

4

Asiste

Online (link en tu panel) o presencial (si el docente lo ofrece y coincide la comuna).

Tu panel te ayuda a ordenarte
Próximas clases, historial, estados, enlaces y soporte en un mismo lugar.

Formas de pago: flexibles (definidas por el docente)

Antes de reservar, el estudiante ve qué espera el docente.

💳 Tarjeta

Pago online (Mercado Pago u otro)

El docente puede habilitar pago con tarjeta usando su propia cuenta.
Esto puede confirmar automáticamente (si hay integración) o quedar pendiente hasta confirmación.

  • El pago va del estudiante al docente.
  • La plataforma registra reserva y estados.
  • La integración de pago puede ser módulo adicional.
🏦 Transferencia

Transferencia previa

El docente puede aceptar transferencia. Entrega sus datos y luego marca
en la plataforma “pago recibido” cuando corresponda.

  • Flujo tipo “pago manual”.
  • Queda registro del estado.
  • Si no se recibe: “pago no recibido” (genera aviso).
🤝 Compromiso

Compromiso de pago

El docente puede aceptar realizar la clase con compromiso de pago.
Luego confirma si fue recibido o queda pendiente.

  • Útil cuando hay confianza o pocas sesiones.
  • La plataforma mantiene trazabilidad.
  • Si marca “no pagado”, se notifica al estudiante.
Sobre avisos de “pago no recibido”Si el docente indica que no recibió el pago, el sistema puede avisar al estudiante para regularizar.
La plataforma aporta orden y registro; no reemplaza acuerdos privados.

Clases online y presenciales

El docente define modalidad. Tú eliges la que te acomode.

Online (Zoom u otra herramienta del docente)

Para clases online, el docente utiliza su propia herramienta (por ejemplo, Zoom).
La integración automática del enlace puede activarse como módulo adicional.

  • El docente gestiona su herramienta (Zoom, etc.).
  • La plataforma registra la reserva y facilita acceso.
  • Claridad: link, hora y estado en el panel.

Presencial (hasta 2 comunas)

El docente puede habilitar clases presenciales en hasta 2 comunas.
Esto mantiene el sistema ordenado y evita desplazamientos excesivos.

  • El estudiante ve comunas habilitadas antes de reservar.
  • Se registra la clase como presencial con su estado.
  • Pagos directos al docente, siempre.

Cómo funciona para docentes

Modelo tipo marketplace: tú operas como independiente.

1) Requisitos para publicar

Para cuidar la experiencia y la seguridad, solicitamos acreditaciones mínimas
antes de habilitar tu perfil públicamente.

  • Identidad y datos de contacto básicos.
  • Certificado de inhabilidad (si aplica).
  • Acreditación o respaldo según categoría (si aplica).
  • Perfil: materias, niveles, descripción y estilo de clase.
📌 ImportanteLa habilitación final depende de validación de documentos y políticas del sitio.

2) Tus herramientas (como Uber, pero para educación)

Así como Uber te pide un auto, aquí te pedimos contar con herramientas propias
para operar de forma independiente.

  • Herramienta online (p. ej. Zoom) si ofreces clases online.
  • Medio de cobro propio (p. ej. Mercado Pago o transferencia).
  • Disponibilidad, precio, modalidad y comunas (si aplica).
Responsabilidad tributariaEl docente recibe el dinero y decide qué instrumento tributario emite:
boleta de honorarios, boleta/factura (según corresponda) u otro instrumento válido.

3) Compromisos del docente

  • Puntualidad: iniciar en la hora reservada.
  • Duración: respetar la extensión acordada.
  • Calidad: guiar la clase con enfoque pedagógico.
  • Comunicación: avisar imprevistos con antelación.
  • Conducta: trato respetuoso y ético.
  • Estados: marcar clase realizada y pago recibido/no recibido.

4) Comisión por uso de plataforma

ProfesParticulares.cl cobra una comisión por intermediación y uso de la plataforma,
de hasta 5% del valor de las clases registradas (según período).

  • Se calcula sobre clases registradas como realizadas/servicio prestado.
  • Se cobra de forma periódica (p. ej. a fin de mes).
  • No supera el 5% de lo registrado en el período.

Importante: el docente no es trabajador contratado por ProfesParticulares.cl;
es un proveedor independiente.
¿Quieres comenzar como docente?
Postula, sube documentos y configura tu agenda.

Soporte y resolución de controversias

Buscamos soluciones pacíficas, rápidas y registradas.

Ventana de atención

La resolución puede iniciarse durante la clase o hasta 24 horas después,
según el tipo de inconveniente.

  • Docente no llegó
  • Clase se interrumpió o terminó antes
  • Problemas técnicos relevantes
  • Registro de estado: realizada/no realizada, pago recibido/no recibido

Cómo intervenimos como plataforma

Facilitamos diálogo y registro para llegar a acuerdos. En el futuro pueden integrarse verificaciones automáticas
(por ejemplo, APIs de videollamada) si se habilitan módulos.

  • Registro de reservas y estados
  • Reporte y trazabilidad del caso
  • Comunicación entre estudiante y docente
  • Escalamiento a intervención humana si no hay acuerdo
¿Tuviste un problema con una clase?
Ingresa a soporte y selecciona el tipo de situación.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas para que todo quede claro.

¿ProfesParticulares.cl me contrata como docente?
No. El docente opera como proveedor independiente. La plataforma intermedia y entrega herramientas de gestión.
¿Quién recibe el dinero del estudiante?
El docente. Puede cobrar con tarjeta (integración propia), transferencia o compromiso, según lo que habilite en su perfil.
¿Qué pasa si el docente marca “pago no recibido”?
El estudiante recibe un aviso para regularizar. La plataforma deja registro y habilita soporte si corresponde.
¿Puedo tomar clases presenciales?
Sí, si el docente habilitó presencial. El docente puede seleccionar hasta 2 comunas como máximo.
¿Quién emite boleta o factura?
El docente, porque es quien recibe el pago y define el instrumento tributario aplicable (boleta de honorarios, boleta/factura, etc.).
¿Qué comisión cobra la plataforma?
Una comisión de uso/intermediación de hasta 5% sobre lo registrado en el período, cobrada de forma periódica (p. ej. fin de mes).